0
Tu carrito

Política de Devoluciones y Reembolsos

Política de Devoluciones y Reembolsos – News Digital Paper Shop

Última actualización: 11 de febrero de 2026

En News Digital Paper Shop, queremos que estés satisfecho con tu compra. Al trabajar con un modelo de Impresión bajo Demanda (Print on Demand) a través de nuestro socio Printify, cada artículo se fabrica de forma personalizada en el momento del pedido. Por ello, nuestra política tiene las siguientes condiciones:

1. Cancelaciones

Debido a que el proceso de producción comienza casi de inmediato, solo aceptamos cancelaciones dentro de las 2 horas posteriores a la realización del pedido. Una vez que el pedido ha sido enviado a producción, no es posible cancelarlo.

2. Productos dañados o defectuosos

Si recibes un producto con un error de impresión, daños físicos o un artículo incorrecto por nuestra parte, te ofreceremos una sustitución gratuita o un reembolso completo.

  • Plazo: Debes informarnos dentro de los 14 días naturales posteriores a la entrega del producto.
  • Proceso: Envíanos un correo electrónico a info@newsdigitalpaper.com incluyendo tu número de pedido y fotografías claras del daño o error. No es necesario que nos devuelvas el artículo defectuoso a menos que te lo solicitemos específicamente.

3. Cambios de talla o color

Como cada producto se imprime específicamente para ti, no podemos aceptar devoluciones ni cambios por errores en la elección de la talla, color o modelo por parte del cliente.

  • Recomendación: Por favor, consulta la guía de tallas disponible en la descripción de cada producto antes de realizar tu compra.

4. Dirección incorrecta o entregas fallidas

Si el paquete es devuelto a nuestras instalaciones de producción (Printify) porque proporcionaste una dirección incorrecta o no fue reclamado, el cliente será responsable de los costes de reenvío. No se ofrecen reembolsos por errores en la dirección de entrega proporcionada por el usuario.

5. Proceso de Reembolso

Si tu caso califica para un reembolso (según el punto 2):

  • El reembolso se procesará automáticamente en tu método de pago original.
  • Recibirás el importe en un plazo de 5 a 10 días hábiles, dependiendo de tu entidad bancaria.

6. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre tu pedido, nuestro equipo de atención al cliente está listo para ayudarte: